Sáb. 10:00 a 14:00
Desde Kidsroutes nos tomamos la seguridad muy en serio y hemos intensificado todos nuestros protocolos de desinfección y limpieza de todas nuestras autocaravanas. Es recomendable tomar la precaución de evitar áreas abarrotadas, practique el distanciamiento social y la protección personal donde aconseje las autoridades por el bien social común.
Debido a la pandemia de covid-19 ha traído mucha incertidumbre en muchos aspectos, pero en cuanto se refiere a los viajes de vacaciones mucho más. Por eso hemos implementado unas políticas de reembolso mucho más flexibles. Usted podrá reservar su autocaravana con antelación y puede incluso cancelar hasta 48 horas antes de su viaje, sin penalizaciones, si la cancelación es debida al covid-19.
Le recomendamos tener su reserva confirmada cuanto antes para asegurarse el viaje, además al ser una pequeña empresa familiar y no disponer de una gran flota de autocaravanas nuestra disponibilidad es bastante limitada.
Gracias a las diferentes opciones de cancelación disponibles en Kidsroutes podrás cancelar hasta 48 horas antes del inicio de su reserva por el motivo de covid-19 con un reembolso total:
Para anular el viaje es imprescindible enviarnos un correo electrónico a info@kidsroutes.com y enviarnos la documentación requerida y el justificante que lo acredite. En el caso de no ser necesario ningún documento será suficiente con notificarnos al mismo correo electrónico.
Una vez recibida la documentación requerida y esta sea válida, procederemos a la devolución del reembolso total, en un plazo de 48 horas.
Además de las nuevas condiciones de garantía de reembolso covid-19 puede revisar aquí las condiciones generales del contrato de alquiler, así como los gastos de cancelación por cualquier otro motivo que no tenga que ver con el covid-19.